Atrair clientes é um trabalho que exige ações assertivas. Leia o nosso artigo.
Aumentar as vendas é tudo que empresas de vários setores desejam. Afinal, esse é o objetivo de qualquer negócio: vender. O primeiro passo para ter sucesso é atrair os clientes. Essa tarefa não é muito fácil e exige um bom planejamento estratégico de marketing.
Atualmente, conquistar o público-alvo é essencial para obter resultados positivos. Não adianta querer ‘empurrar’ o produto ou serviço para o consumidor. No mundo da informação, o seu potencial cliente vai buscar informações nos seus concorrentes, vai pesquisar sobre a sua empresa, sobre os prazos de entrega e, sobretudo, sobre o atendimento.
Por isso, esteja preparado e saiba como preparar uma estratégia de resultado para conquistar de uma vez por todas o seu público. Neste artigo, daremos dicas importantes para o seu negócio ganhar mercado e ficar à frente da concorrência.
Desafios de gestão
O faturamento é uma preocupação constante de qualquer negócio físico ou online e para mantê-lo no azul é preciso ter um planejamento de comunicação eficiente voltado para vendas e para o posicionamento da marca.
Quanto mais conhecida for a marca, mais chances de atrair o consumidor. Uma maneira de sair na frente das concorrentes é cercar o persona por todos os lados, principalmente nas redes sociais. Usar a tecnologia a seu favor é o começo para o sucesso. Isso vale para empresas consolidadas e para quem está começando, independentemente do tamanho do negócio.
Em entrevista para o site Exame, o executivo de Marketing, João Branco, explicou que a maioria das empresas conseguem aumentar os seus lucros durante ações sazonais ou promocionais, mas isso não é algo duradouro. Segundo ele, é possível, sim, ter aumento constante no faturamento. O segredo? Vamos te mostrar agora.
Dicas infalíveis para aumentar as vendas
1-Conheça o seu cliente
A nossa primeira dica pode parecer algo básico, mas, a verdade, é que a maioria das empresas não conhece e nem quer conhecer o seu cliente. Conhecer a fundo o seu cliente é o principal ingrediente para um plano de marketing eficiente. É a partir daí que as estratégias serão traçadas e se tornarão mais assertivas.
Investir tempo e tecnologia para entender melhor o seu consumidor vai trazer grandes benefícios para a sua empresa. Com isso, o aumento no faturamento passará a ser algo constante e não apenas momentâneo.
Para conhecer bem o seu consumidor algumas perguntas precisam ser respondidas, como:
- O que faz o seu consumidor preferir o seu produto e não da concorrência?
- O que motiva o seu cliente a decidir por uma compra?
- Qual a opinião do seu consumidor sobre os produtos de sua empresa e o que precisa melhorar?
2-Proposta única e de valor
Descubra o que a sua empresa tem de diferente das concorrentes para capitalizar uma proposta imbatível. Com certeza, quem opta por sua empresa vai permanecer fiel. Esse diferencial pode ser a agilidade das entregas, a qualidade da matéria-prima dos seus produtos, o atendimento, o preço justo. Precisa ser algo que o seu público aprecie e que jamais abririam mão. É importante ter esse conhecimento porque os consumidores de hoje não estão interessados apenas nas compras, mas na experiência que lhe proporcionará.
3-Foque no que dá certo
Concentrar a energia no que é essencial. Este deve ser o seu lema a partir de agora. Se o aumento das vendas da sua empresa está na base de clientes, então invista o seu tempo em atrair mais consumidores.
Agora se os lucros dependem da frequência de transações, vá em frente e trabalhe para conseguir mais e mais vendas. Identificar o que dá certo é a melhor maneira para ter resultados positivos. A identificação desses pontos ajuda também a quebrar barreiras e buscar soluções.
4-Convença o seu cliente
Nada dará certo se você não conseguir convencer o seu cliente. Há muitas maneiras de chegar ao seu cliente, mas antes de montar a estratégia, a empresa deve conhecer o seu consumidor, saber qual é o seu diferencial e conhecer os seus principais desafios.
Crie abordagens offline e online, mas de maneira planejada. Entre as ações podemos citar:
- Postagens relevantes para o seu público no facebook e Instagram;
- Anúncios nas redes sociais;
- Ações de divulgação no Google Ads;
- Blogs da empresa sobre temas de interesse do seu público;
- Abordagens no Whatsapp;
- Canal no Youtube;
- Podcast;
- Distribuição de panfletos;
- Outdoor ou publicidades em transportes públicos;
- Patrocínio de eventos;
- Anúncios em sites, jornais, TV e rádio.
Enfim, há uma infinidade de ações que podem ser feitas para atrair o seu público. O primeiro passo para não errar, é saber a jornada de compra do seu cliente e aplicar a estratégia correta para ter o resultado esperado.
Lembre-se que o consumidor do século XXI não é o mesmo do século passado. Ele é mais exigente e quer muito mais que uma compra, quer experiência. É isso que a sua empresa deve proporcionar a quem procura a sua empresa.